人を説得する２つのテクニック（一面提示と両面提示）

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☆人を説得する２つのテクニック（一面提示と両面提示）☆

 

 

 

アフィリエイトに限らず、
モノを売るテクニックとして２つの方法があります。

 

 

 

それは、一面提示と両面提示という手法です。

 

 

 

一面提示とは？

 

 

１つ目のテクニックは商品の良い特徴ばかりを並べて、
その商品の素晴らしさを伝えるという手法。

 

 

 

両面提示とは？

 

 

２つ目のテクニックは商品の、
メリットとデメリットの両面を提示する手法。

 

 

 

ではどちらのテクニックが有効なのか？

 

 

 

以下のシチュエーションを想像してみて下さい。

 

 

このシュチュエーションに対する店員の対応で説明します。

 

 

 

一面提示でメリットだけ伝える場合

 

 

 

『こちらのエアコンは当店で一番人気のエアコンです。』

 

『こちらのエアコンは環境に配慮した最先端のエアコンです。』

 

『こちらのエアコンは〇〇社の製品なので、サポートが大変充実しています。』

 

などと店員は売りたい商品のメリットだけを提示します。

 

 

 

両面提示でメリットとデメリットを伝える場合

 

 

 

『こちらのエアコンは価格が少々高めですが、
当店一押しの人気商品です。』

 

『このエアコンは只今入荷待ちの商品となっておりますが、
環境に配慮した最先端のエアコンです。』

 

『このエアコンは型落ちのエアコンですが、
〇〇社の製品なのでサポートが充実しています。』

 

などと店員は売りたい商品のメリットとデメリットの両方を提示します。

 

 

 

どちらの提示方法がより説得力があるか？

 

 

 

一般的にはメリットとデメリットの両方を伝える

 

両面提示の方が説得力が高まります。

 

 

 

デメリットを提示すると、一見商品の価値を下げる様にも思われますが、
顧客心理の不安材料を先に消しておく事で、信頼を得る効果があります。

 

 

 

メリットしか提示しなかった場合、
思いもよらないクレームが来る事もあります。

 

 

 

またメリットばかり押すと、
顧客は逆に反発して逆効果になる事があります。

 

 

 

これはブーメラン効果という心理的現象が影響しています。

 

 

 

例えば、

 

子供がこれから勉強しようと思っていた時に、
親から『勉強しなさい』と言われると、子供はやる気をなくしてしまう。

 

『今やろうと思っていたのに〜』

 

ってあれですね。

 

 

 

つまり、

 

アフィリエイトで商品をレビューする時は、

 

メリットとデメリットの両面を提示する方が効果的という事。

 

 

 

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