マクドナルドから学ぶ無料オファー戦略

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☆マクドナルドから学ぶ無料オファー戦略☆

 

 

 

ベネフィットとモチベーションマネジメントを満たすアイディア

 

 

 

私はたまに気分転換の為にマクドナルドで、
ネットビジネス関する知識のインプットを行います。

 

 

 

なんでマクドナルドなのか？

 

 

 

理由は自宅からも程よい距離にあり、
平日なら店内はガラガラに空いているので、
集中してインプットしたい時に好都合なんです。

 

 

 

で、よくマクドナルドではコーヒーの無料券や、
割引クーポンなどのチラシを配っていますよね。
リピーターや新規顧客獲得する為の広告です。

 

 

 

アフィリエイトを始めれば、
必ずといっていいほど目にする
無料オファーと仕組みは同じです。

 

 

 

今日もマクドナルドに行ったんですが、
注文する時になぜか砂時計を出されました。

 

 

 

最初は待つ時間を感じさせない為に、
砂時計を利用しているのだと思っていたのですが、
商品が提供され、手渡されたチラシをみて納得しました。

 

 

 

　　　　　　　　　こんなチラシ

 

　　　　　　　　　↓　↓　↓

 

 

 

 

これを見てようやく、
なんの為に砂時計を利用したのか？
謎が解けました。

 

 

 

砂時計には２つの狙いがあります。

 

 

 

１つ目は顧客満足度の向上

 

 

 

商品を注文してから提供されるまでに、
６０秒を超えたら無料券がプレゼントされます。
少し待たされたとしても無料券を貰えば得した気分になります。

 

 

ただ単に無料券を渡すのとでは、
理由を伝えて無料券を渡すのとでは、
同じ無料券でも価値の重みが違います。

 

 

 

なぜなら、

 

人は感情でモノを買い、

 

論理で正当化する生き物だから。

 

 

 

なんの理由もなしに無料券を渡されたとしても、
おそらく財布の中に期限が切れるまで放置される事でしょう。

 

 

しかし、理由をつけて無料券を渡す事で、
次にリピートする可能性を高める効果があったり、
口コミというバイラルを拡散させる意図も汲み取れます。

 

 

２つ目は従業員のモチベーション・マネジメント

 

 

 

時間制限を設ける事に意味があります。
情報商材のレターやレビューページにもよく使われてますよね。

 

 

『値上げまで後〜』

 

『特典削除まで後〜』

 

『先着○名様限定』

 

みたいに。

 

 

 

つまり、行動を促す為に

 

稀少性を強調しているのです。

 

 

 

これを従業員の行動に応用したのが、
このクーポンのもう一つの狙い。

 

 

 

目標を設定する事で作業が明確になり、
従業員のモチベーションをマネジメントしているのです。
６０秒以内に商品を提供しないと売上にも響いてきます。

 

 

 

なので、このチラシは一石二鳥の
素晴らしいアイディアだと感じました。

 

 

 

さらに、コーヒーの無料券もついてくるので、
６０秒以内に商品が提供されたとしても、
お客様は損した気分にはなりません。

 

 

 

無料オファーにもこの概念が通じる部分があり、
リアルでもネットでも基本的には同じ事が言えるのです。

 

 

 

仕掛けの部分を学んでみて下さい

 

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